سوالات متداول مشتریان

فرایند اعطای نماد دائم دو ستاره از لحاظ معیارهای ارزیابی کاملاً مطابق با نماد اعتماد تک ستاره است. تنها تفاوت الزام برای نصب گواهی امنیت در وب سایت فروشگاه است.

بله نصب گواهینامه روی کنترل پنل های متداول بصورت رایگان انجام خواهد شد.

و بعد از نصب نیز در صورتی که نیاز به reissue و .. داشته باشید می توانید با ارسال تیکت به بخش فنی آن را پیگیری کنید.

راهنمای نصب ssl را در لینک زیر می توانید مطالعه کنید:

راهنمای نصب

بله، به تازگی امکان نصب گواهینامه SSL بر روی آی پی نیز فراهم شده است ، use-ssl.com اولین شرکت ارایه دهنده این گواهینامه امنیتی می باشد که شما می توانید جهت سفارش آن از اینجا اقدام نمایید.توجه نمایید IP حتما می بایست اختصاصی و مربوط به سازمان و یا شخص خود شما باشد.

برای صدور گواهینامه های DV نیازی به ارسال مدارک نمی باشد و تنها مالکیت دامنه مورد سنجش قرار میگیرد
ولی در صورت تهیه گواهینامه OV و EV ترجمه رسمی مدارک هویتی شرکت یا سازمان درخواست کننده مورد نیاز است.
این مدارک توسط کارشناسان شرکت صادر کننده گواهینامه بررسی و پس از تایید آن ها گواهینامه صادر می گردد.

بله اگر قصد خرید گواهینامه برای دامنه های ملی را دارید تنها از گواهینامه های شرکت Certum میتوانید استفاده کنید ولی این محدودیت برای دامنه های بین المللی وجود ندارد.

گواهینامه Wildcard نام دامنه را به همراه تمامی زیر دامنه های آن (Sub-domain) ایمن می کند و نیازی به تهیه گواهینامه مجزا برای هر زیردامنه نیست.

بصورت کلی فعال کردن گواهینامه SSL بر روی وب سایت باعث افزایش اعتبار و امنیت آن میشود.
در صورتیکه قصد دریافت نماد اعتماد الکترونیک دارید تهیه گواهینامه SSL سالیانه برای وب سایتتان اجباری است.